KNITRO - Assistance
Artelys assure le support technique du produit KNITRO de
la société Ziena
Optimization en Europe continentale et du produit AMPL
dans le cas d'une licence groupée des deux logiciels.
Le contrat annuel de maintenance et d'assistance
vous donne accès aux services suivants :
•
Assistance téléphonique et par courrier
électronique gratuite pour l'utilisation de KNITRO
et AMPL le cas échéant. Cette assistance est
réalisée par la société Artelys.
L'aide à la modélisation est exclue, mais Artelys
et Ziena
Optimization vous donneront toutes les informations et
les conseils utiles pour tirer parti des performances numériques
et de toutes les fonctionnalités de KNITRO et AMPL.
•
Mise à jour gratuite et systématique
de vos logiciels KNITRO et AMPL. Les sociétés
Ziena
Optimization et Ampl
Optimization qui développent ces produits ont une
politique très volontariste d'investissement dans la
recherche : les performances de KNITRO et AMPL sont sans
cesse améliorées. Le contrat annuel de maintenance
et d'assistance permet de bénéficier de ces
recherches.
•
Accès privilégié aux nouveaux
services et produits. Les titulaires de contrats de maintenance
et d'assistance sont les premiers informés et bénéficient
en premier des nouveautés.
Pour tout problème technique ou information commerciale
, nous contacter à :
•
Tél. : +33 1 44 77 89 00
•
E-mail : support-knitro@artelys.com |
